辦公大樓上入駐很多的企業(yè),導致人員復雜,流動(dòng)性很大,導致人員的進(jìn)出管理存在很大的難度,如今許多辦公大樓都在擔心如何科學(xué)地做好訪(fǎng)客來(lái)訪(fǎng)管理,提高辦公大樓的管理水平。其實(shí)目前已經(jīng)有專(zhuān)業(yè)的訪(fǎng)客系統,可以解決辦公大樓訪(fǎng)客來(lái)訪(fǎng)登記及身份識別的問(wèn)題,那么辦公大樓訪(fǎng)客系統如何對訪(fǎng)客和內部人員進(jìn)行管理的呢?
傳統的管理訪(fǎng)客的方式有很多缺點(diǎn),比如卡管理,由于卡丟失、授權和取消授權管理復雜,需要經(jīng)常與發(fā)卡人交接,企業(yè)進(jìn)入制卡、發(fā)卡、回收卡的無(wú)限循環(huán);訪(fǎng)客登記不僅體驗差,登記復雜,管理人員需要經(jīng)過(guò)長(cháng)期培訓才能上手。高峰時(shí)期,物業(yè)前臺登記工作量大,訪(fǎng)客需要排隊等候,導致大廳堵塞,所以采用辦公樓智能訪(fǎng)客管理系統,通過(guò)人臉識別技術(shù),可以有效識別進(jìn)出人員信息,同時(shí)給大樓的人員管理提供更好的幫助。
采用人臉識別技術(shù),臉部識別更加直觀(guān)、方便、快捷,同時(shí),臉部識別具有非接觸性的特點(diǎn),在驗證時(shí),只需掃描臉部即可實(shí)現,大大減少了排隊等候的時(shí)間,整個(gè)過(guò)程更加高效,提高了工作效率,簡(jiǎn)化了各種流程,提高了服務(wù)體驗。
對于內部員工和外來(lái)訪(fǎng)客的管理主要體現在:針對不同的人員進(jìn)行角色分類(lèi)和權限管理,系統支持多角色設定和管理,滿(mǎn)足不同的管理需求。
一、訪(fǎng)客采用預約或邀約方式
訪(fǎng)客通過(guò)微信公眾號,通過(guò)手機號查找預約人員,填寫(xiě)個(gè)人信息后,提交給被訪(fǎng)人審批,被訪(fǎng)人審批通過(guò),訪(fǎng)客到訪(fǎng)可刷臉或刷二維碼通行;邀約主要是通過(guò)小程序邀請來(lái)訪(fǎng)者填寫(xiě)信息,獲門(mén)禁二維碼,才能進(jìn)入大廳。可根據訪(fǎng)客的身份分配不同的通行權限和通行次數,有效管理外來(lái)訪(fǎng)客來(lái)訪(fǎng)。
二、公司職員管理
公司員工可以細分為管理人員和普通人員。管理者可以管理相關(guān)的辦公樓層、下屬的辦公樓層和公共區域,普通人的相關(guān)辦公樓層和公共區域可以自由行走。當然,進(jìn)入時(shí)效是長(cháng)期的。管理者可以管理來(lái)訪(fǎng)者,進(jìn)入辦公樓,在小程序中向來(lái)訪(fǎng)者發(fā)出邀請碼。
三、外包服務(wù)機構人員
可以分為常規巡邏和工單維護。常規巡邏可以長(cháng)期對相關(guān)辦公樓層和公共區域進(jìn)行巡邏;工單維護只能在工單指定區域和公共區域暫時(shí)行走。辦公樓管理人員都需要授權。
四、第三方駐點(diǎn)/租賃公司員工
可以分為第三方駐點(diǎn)和租賃公司員工。可以長(cháng)時(shí)間在相關(guān)的辦公樓層、公共區域行走,當然,都需要管理者給予權限。
總而言之,辦公大樓訪(fǎng)客系統為現代化辦公提供多樣化的服務(wù),方便管理辦公樓進(jìn)出的人員,給人們帶來(lái)更好的體驗和便捷的通行方式,將會(huì )得到越來(lái)越多物業(yè)管理公司的支持。