訪(fǎng)客來(lái)訪(fǎng)管理是企業(yè)運營(yíng)中比較重要的一環(huán),是很多企業(yè)對外展示形象的窗口,所以很多企業(yè)都會(huì )盡量做好訪(fǎng)客來(lái)訪(fǎng)的接待工作。以前一般是由門(mén)衛安保人員或前臺對剛到訪(fǎng)的訪(fǎng)客進(jìn)行接待,需要人工核驗訪(fǎng)客身份信息、預約信息等,不僅浪費時(shí)間,也不能準確辨別訪(fǎng)客身份,對訪(fǎng)客的體驗也非常不好,因此現在很多企業(yè)采用智能訪(fǎng)客管理系統,不僅能夠節約企業(yè)人力財力,也更方便管理訪(fǎng)客,給訪(fǎng)客更好的體驗,那么訪(fǎng)客管理系統有哪些功能可以提升訪(fǎng)客管理效率呢?
1、快速登記訪(fǎng)客人員信息
訪(fǎng)客管理系統使用靈活快捷方便,易于操作。管理系統能快速登記來(lái)客的姓名、單位、被訪(fǎng)部門(mén)、訪(fǎng)問(wèn)有效期等信息、也可以根據需求記錄其他信息(性別、證件號、地址、電話(huà)、攜帶物品等詳細信息)
2、支持二代身份證閱讀及人證比對
支持身份證、港澳通行證、外國人居住證等有效證件的信息自動(dòng)識別,通過(guò)訪(fǎng)客機上的身份證閱讀器自動(dòng)讀取訪(fǎng)客信息以及身份證頭像信息,與現場(chǎng)人員的人臉信息進(jìn)行比對,實(shí)現人證核驗。
3、預約/邀約拜訪(fǎng)
訪(fǎng)客可通過(guò)微信公眾號/小程序預約來(lái)訪(fǎng),選擇被訪(fǎng)人,首次預約需要輸入被訪(fǎng)人手機號查詢(xún),后面拜訪(fǎng)會(huì )自動(dòng)現在最近拜訪(fǎng)人供選擇,填寫(xiě)拜訪(fǎng)信息后由被訪(fǎng)人審批,審批通過(guò),訪(fǎng)客個(gè)人信息會(huì )生成通行二維碼,可通過(guò)掃碼通行,也支持刷臉通行,需要在預約的時(shí)候提交人像信息,被訪(fǎng)人現場(chǎng)也需要有人臉識別識別和二維碼通行道閘。
4、黑白名單管理
訪(fǎng)客管理系統中黑白名單管理是用來(lái)管理特殊人員的功能,白名單可以用于非公司內部人員,但是有經(jīng)常需要進(jìn)出公司的人員管理,比如保潔、電工或臨時(shí)的外來(lái)技術(shù)支持人員等,黑名單用于管理一些特殊的人員,比如公安部公告的在逃人員,防止他們刷臉或掃碼進(jìn)入。
5、訪(fǎng)客單打印功能
在對訪(fǎng)客信息輸完畢后,前臺或訪(fǎng)客一體機可打印出含條形碼的訪(fǎng)客條,訪(fǎng)客憑訪(fǎng)客條進(jìn)入單位,拜訪(fǎng)憑條打印成含有條形碼或二維碼的格式,并打印姓名、單位、被訪(fǎng)部門(mén)、訪(fǎng)問(wèn)有效期等信息。安保人員可通過(guò)掃描二維碼(或者刷訪(fǎng)客卡)讀取訪(fǎng)客信息,確認訪(fǎng)客身份-----放行或者拒絕,并且在訪(fǎng)客管理系統中對訪(fǎng)客的行為進(jìn)行記錄(進(jìn)出位置,進(jìn)出狀態(tài))。
6、數據存儲/數據匹配功能
訪(fǎng)客管理系統可將人員通行數據存入管理系統計算機,保證信息的完整性、連續性、可追溯性。
7、多種自定義查詢(xún)方式
訪(fǎng)客管理系統需提供查詢(xún)功能,可按任意關(guān)鍵字段查到任意時(shí)間段所要查詢(xún)的來(lái)客或被訪(fǎng)人信息在出現狀況時(shí)能夠及時(shí)、快速地提供有效信息,將所查詢(xún)的記錄導出EXCEL表中,支持保存和導出并且可打印日報表與月報表。
8、數據共享
訪(fǎng)客管理系統為支持網(wǎng)絡(luò )版本,數據可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )共享,支持WEB查詢(xún)管理等功能。
上面就是訪(fǎng)客管理系統中常見(jiàn)的一些功能,樂(lè )臉通訪(fǎng)客系統還提供體溫檢測、健康碼狀態(tài)識別、人臉識別、二維碼識別等功能,支持定制開(kāi)發(fā)接口對接第三方硬件、OA、HR等管理平臺,給需要訪(fǎng)客管理的場(chǎng)合提供更好的效率和體驗。