訪(fǎng)客管理是小區、寫(xiě)字樓、工業(yè)區等場(chǎng)合一直都存在,加強外來(lái)人員管理的必須項目,以前的訪(fǎng)客管理采用的是現場(chǎng)人員到訪(fǎng)手寫(xiě)登記,但是登記效率慢,手寫(xiě)字跡難以辨認,數據難保存且真實(shí)性無(wú)法保證等問(wèn)題,逐漸被訪(fǎng)客管理系統所代替,開(kāi)始的訪(fǎng)客管理系統主要是由單機版的訪(fǎng)客一體機和后臺管理系統組成,無(wú)法在局域網(wǎng)使用,無(wú)法實(shí)現聯(lián)網(wǎng),數據互聯(lián),訪(fǎng)客提前預約登記和數據共享等功能,功能相對簡(jiǎn)單,無(wú)法適應現代信息化管理的需求,所以目前更多的訪(fǎng)客管理由微信微信公眾號預約登記和云端管理系統組成,更加智能化和便捷化,讓訪(fǎng)客管理更加高效簡(jiǎn)單,使用體驗更好。
1、微信公眾號訪(fǎng)客系統概述
微信公眾號預約訪(fǎng)客系統由微信預約系統(微信預約后臺與手機端)、訪(fǎng)客一體機、訪(fǎng)客一體機終端程序(運行在訪(fǎng)客一體機)、訪(fǎng)客管理系統(運行在云端服務(wù)器上)、門(mén)禁考勤系統組成,微信預約系統提供訪(fǎng)客提前預約、訪(fǎng)客邀約、訪(fǎng)客拜訪(fǎng)信息審批、訪(fǎng)客信息管理、訪(fǎng)客通行二維碼發(fā)放等功能;訪(fǎng)客一體機、訪(fǎng)客管理系統負責數據處理、數據下發(fā)、人員現場(chǎng)快速登記、人員身份核驗,人員進(jìn)出記錄、體溫監測、數據分析等功能;門(mén)禁考勤系統可以用人臉識別設備、二維碼識別設備、IC卡讀卡器等識別組成,用于核驗人員身份進(jìn)行放行和數據記錄。
思卡樂(lè )微信公眾號預約訪(fǎng)客系統可以部署在云服務(wù)器上,也可在企業(yè)的內部服務(wù)器進(jìn)行私有化部署,采用B/S架構,用戶(hù)使用無(wú)需安裝軟件,對硬件要求低,隨時(shí)隨地打開(kāi)瀏覽器即可訪(fǎng)問(wèn)管理,一套訪(fǎng)客預約系統支持多個(gè)項目同時(shí)使用,項目之間數據完全獨立,根據情況配置微信公眾號進(jìn)行訪(fǎng)客預約登記和管理。
2、微信公眾號訪(fǎng)客系統訪(fǎng)客預約方式
2.1方式一:內部員工邀請訪(fǎng)客
內部員工在手機或PC端,填寫(xiě)《訪(fǎng)客邀請單》發(fā)起邀請,填寫(xiě)訪(fǎng)客基本信息、來(lái)訪(fǎng)車(chē)牌、來(lái)訪(fǎng)事由、來(lái)訪(fǎng)時(shí)間、同行區域等信息,短信或微信發(fā)送給訪(fǎng)客,訪(fǎng)客收到信息后在規定時(shí)間內來(lái)訪(fǎng),可通過(guò)信息的鏈接生成的二維碼通行,或者刷臉通過(guò)門(mén)禁系統。
2.2方式二:訪(fǎng)客在微信公眾號預約
訪(fǎng)客可在被訪(fǎng)單位的公眾號上進(jìn)行拜訪(fǎng)預約,先輸入被訪(fǎng)人手機號確認被訪(fǎng)人信息無(wú)誤,再填寫(xiě)個(gè)人基本信息、拜訪(fǎng)時(shí)間、車(chē)牌號碼、拜訪(fǎng)事由、隨行人員信息等內容,提交信息由被訪(fǎng)人審批,審批流程可在后臺設置,支持多級人員審批,審批通過(guò),訪(fǎng)客會(huì )收到信息提醒,在拜訪(fǎng)時(shí)間內到達即可通過(guò)門(mén)禁。
微信公眾號預約訪(fǎng)客系統極大地提升了訪(fǎng)客的來(lái)訪(fǎng)登記效率,無(wú)需訪(fǎng)客現場(chǎng)登記節約了訪(fǎng)客的登記時(shí)間,同時(shí)給訪(fǎng)客的拜訪(fǎng)提供更大的便利,對于被訪(fǎng)人也有更好的時(shí)間來(lái)處理被訪(fǎng)人來(lái)訪(fǎng)信息,同時(shí)合理安排接待的時(shí)間,對于企業(yè)可以更好的管理進(jìn)出的人員信息,讓區域的人員通行都有跡可循,確保區域的安全性,提高企業(yè)的管理效率和對外的形象。