一、系統概述
樂(lè )臉通AIoT訪(fǎng)客登記系統是基于思卡樂(lè )科技自主開(kāi)發(fā)的訪(fǎng)客及人車(chē)管理大型SaaS云平臺，采用了B/S云架構，集成了訪(fǎng)客預約登記、訪(fǎng)客審核、人證比對、健康碼核驗、自動(dòng)測溫、訪(fǎng)客記錄、常駐人員管理、通行權限管理、人車(chē)出入口聯(lián)動(dòng)管理等多個(gè)功能，提供接口和釘釘、企業(yè)微信以及客戶(hù)OA/HR系統對接，還可以通過(guò)中間件與第三方廠(chǎng)商設備對接集成。
二、訪(fǎng)客登記管理
根據實(shí)際應用的場(chǎng)景，為訪(fǎng)客來(lái)訪(fǎng)提供訪(fǎng)客預約登記、邀約訪(fǎng)客、訪(fǎng)客現場(chǎng)登記等幾種登記方式，常見(jiàn)的訪(fǎng)客來(lái)訪(fǎng)流程如下：
2.1預約登記（客人申請來(lái)訪(fǎng)）
訪(fǎng)客在到訪(fǎng)企業(yè)前，可在微信上提前預約登記拜訪(fǎng)事由，具體流程如下：
1) 訪(fǎng)客關(guān)注微信公眾號后在訪(fǎng)客登記頁(yè)面，填寫(xiě)被訪(fǎng)人員的手機號確認被訪(fǎng)人信息（必填，根據手機號匹配被訪(fǎng)者，因為手機號的填寫(xiě)可以避免企業(yè)其他員工的信息泄露），填寫(xiě)訪(fǎng)客的來(lái)訪(fǎng)使用、拜訪(fǎng)時(shí)間、隨行人員、上傳人臉照片等信息，然后提交被訪(fǎng)人審批，發(fā)出預約拜訪(fǎng)請求；
2) 提交預約拜訪(fǎng)申請后，公眾號會(huì )將訪(fǎng)客預約信息以微信形式推送給被訪(fǎng)企業(yè)的被訪(fǎng)人，經(jīng)審核通過(guò)后，訪(fǎng)客會(huì )在關(guān)注的微信預約端可查看通行二維碼；
3) 訪(fǎng)客到達現場(chǎng)，采用人臉識別或二維碼直接在門(mén)禁上刷碼/刷臉進(jìn)入；
2.2邀請訪(fǎng)問(wèn)（企業(yè)邀請客人來(lái)訪(fǎng)）
邀約訪(fǎng)客訪(fǎng)問(wèn)主要是用于被訪(fǎng)單位邀請訪(fǎng)客來(lái)訪(fǎng)，訪(fǎng)客無(wú)需自己填寫(xiě)預約信息，具體流程如下：
1) 經(jīng)綁定的企業(yè)在企業(yè)微信（OA）邀請訪(fǎng)客頁(yè)面，填寫(xiě)訪(fǎng)客相關(guān)信息，訪(fǎng)問(wèn)期限，然后提交，發(fā)出邀請訪(fǎng)問(wèn)；
2) 提交邀請訪(fǎng)問(wèn)后，可將邀請信息發(fā)送到被邀請人的微信或短信上，訪(fǎng)客點(diǎn)擊信息鏈接，會(huì )自動(dòng)生成二維碼（或者到企業(yè)后由接待人員分發(fā)），訪(fǎng)客到達現場(chǎng)，使用二維碼直接刷碼通行。
3) 二維碼動(dòng)態(tài)生成，可設置自動(dòng)刷新的時(shí)間，也可在系統中設定訪(fǎng)問(wèn)有效期和通行次數。
2.3訪(fǎng)客現場(chǎng)登記
訪(fǎng)客無(wú)提前預約和被邀約，可在現場(chǎng)訪(fǎng)客機或掃碼登記進(jìn)行登記，具體流程如下：
1) 訪(fǎng)客到達現場(chǎng)，在企業(yè)的現場(chǎng)服務(wù)中心的訪(fǎng)客機上進(jìn)行登記，根據訪(fǎng)客身份證自動(dòng)識別登記訪(fǎng)客信息，也可通過(guò)掃碼登記，流程跟預約登記一致；
2) 訪(fǎng)客信息登記后會(huì )推送到對應部門(mén)的被訪(fǎng)人員，由被訪(fǎng)人員進(jìn)行審批確認；
3) 系統支持現場(chǎng)拍照獲取訪(fǎng)客人臉信息與身份證人臉信息進(jìn)行人證比對，保存訪(fǎng)問(wèn)信息，訪(fǎng)客刷身份證（二維碼、人臉）通過(guò)閘機門(mén)禁；
三、訪(fǎng)客登記管理功能
3.1訪(fǎng)客預約登記字段自定義
單位管理后臺可自定義設置訪(fǎng)客預約登記、邀約字段等功能，根據需要選擇訪(fǎng)客預約要填寫(xiě)的內容。
3.2訪(fǎng)客單審批流程自定義設置
企業(yè)可根據自己情況，在管理后臺里靈活配置訪(fǎng)客的審批流程。訪(fǎng)客提交預約單后，系統會(huì )按設置好的流程自動(dòng)流轉到相關(guān)部門(mén)人員審批。
3.3通行權限管理
訪(fǎng)客登記系統可聯(lián)動(dòng)門(mén)禁系統，在后臺配置訪(fǎng)客的通行權限，訪(fǎng)客拜訪(fǎng)審批后，相關(guān)的通行權限自動(dòng)下發(fā)到聯(lián)動(dòng)的門(mén)禁設備上，訪(fǎng)客來(lái)訪(fǎng)只能通過(guò)有權限的門(mén)禁。支持管理員對系統內設備和人員的自定義管理，加強區域的安全管理。
3.4訪(fǎng)客預約登記記錄
可多維度篩選訪(fǎng)客登記記錄，查看訪(fǎng)客來(lái)訪(fǎng)狀態(tài)，支持導出，便于管理。
樂(lè )臉通訪(fǎng)客登記系統集合了人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和云服務(wù)等多重先進(jìn)技術(shù)，高效對訪(fǎng)客進(jìn)行登記管理，實(shí)現“進(jìn)門(mén)登記、出門(mén)注銷(xiāo)、分級管理、數據記錄、報表匯總”等功能，解決傳統訪(fǎng)客登記管理方式的諸多弊病，告別“紙條”登記時(shí)代，極大提高前臺和門(mén)衛的工作效率，提升區域品牌形象和訪(fǎng)客管理水平，支持私有化部署和SaaS云版本，滿(mǎn)足不同客戶(hù)的需求，更好的為客戶(hù)提供多樣化、品質(zhì)化的訪(fǎng)客登記產(chǎn)品。
