近年來(lái)，惠州農行以金融科技創(chuàng )新為抓手，以客戶(hù)為中心，快速整合金融科技優(yōu)勢，提升客戶(hù)的服務(wù)質(zhì)量，打造一個(gè)全方位的“智慧銀行”。

超級柜臺、智能語(yǔ)音導航、電子信息屏……走進(jìn)惠州農行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，科技感撲面而來(lái)，往來(lái)客戶(hù)在工作人員導引下有條不紊地迅速在各個(gè)智能終端辦理業(yè)務(wù)。在這里，一種開(kāi)放式的布局已經(jīng)顛覆原有銀行的高低柜設置，進(jìn)門(mén)之后取而代之的是各類(lèi)不同功能區的智能設備以及隨時(shí)“面對面”的工作人員。

除了智慧網(wǎng)點(diǎn)，將金融服務(wù)嵌入到第三方的交易場(chǎng)景當中，是農行智慧銀行的最大特色。只要按住掌銀APP上的麥克風(fēng)圖案，說(shuō)出轉賬通信錄里的名字，系統立馬跳出賬號;在惠州農行網(wǎng)點(diǎn)的ATM機上可以“刷臉取款”，只需要刷一下臉，輸入身份證號碼，就可以選擇銀行卡取款了;工作忙，沒(méi)空打理賬戶(hù)里的資產(chǎn)，沒(méi)關(guān)系，“農銀智投”來(lái)幫忙;到醫院就診，通過(guò)農行掌銀就可以繳納醫療費用;進(jìn)出停車(chē)場(chǎng)，系統自動(dòng)識別車(chē)牌，您的農行卡上自動(dòng)支付停車(chē)費，隨即抬杠放行。

為助力企業(yè)電商化，惠州農行全力共同研究推廣“E商(農)管家”這一全新的一站式電商平臺;為幫助居民社保繳費線(xiàn)上化，研發(fā)推出“惠州市城鄉居民社會(huì )保險線(xiàn)上繳費系統”特色APP;首家上線(xiàn)物業(yè)維修基金線(xiàn)上繳款產(chǎn)品、首家發(fā)放電子營(yíng)業(yè)執照;自主研發(fā)“客戶(hù)行為圖論識別系統”提高銀行風(fēng)險辨別能力……創(chuàng )新，在惠州農行無(wú)處不在。

何為智慧銀行?在農行看來(lái)，未來(lái)的銀行將不是一個(gè)機構，而是一種行為。在經(jīng)歷了以物理網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò )銀行為主導的兩代后，銀行將變?yōu)殡S時(shí)隨地，無(wú)處不在的金融。農行將“人”置于銀行服務(wù)的中心位置，不斷強化科技創(chuàng )新，讓傳統的銀行服務(wù)徹底擺脫物理網(wǎng)點(diǎn)和機具的限制，實(shí)現人們所到之處、所需之時(shí)、實(shí)時(shí)擁有便捷的金融服務(wù)。

參考來(lái)源：今日惠州網(wǎng)